Proceso para Solicitar SoporteLa mejor forma para solicitar soporte es por vía email a SOPORTE@SOLUCIONESMODERNAS.COM.

Indipensable que envie un detalle completo del problema, para nosotros poder reproducir el problema y así solucionar rápidamente. Debe adicionamente incluir nombre de usuario y contraseña en caso de que sea necesario para nosotros accesar y reproducir el problema. Si hay un mensaje de error, por favor copiarlo y enviar el mensaje completo.

Paz y Salvo por Todo ConceptoEs nuestra política que para todo cliente que solicita soporte debe estar a paz y salvo con la empresa por todo concepto, así el problema presentado sea irrelevante a alguna cuenta pendiente.

Este procedimiento aplica para los clientes de clientes de:

  1. Jimeus Ideas Limitada en Colombia
  2. Soluciones Modernas en Panamá